Zobacz pełną wersję : Programy do zarządzania salonem
Sweet-ka
14-01-2011, 10:46
Dziewczynki chciałam Wam dac kilka informacji na temat systemu rezerwacji,
która ogólnie jako system nie jest jeszcze na tyle popularny, a jednak cieszy
siê już uznaniem wielu salonów. Firma Binti gdzie robilam strone wlaśnie
wprowadziła taki system 'Rezervante' . Firmę polecam bo naprawdę jest
rzetelna, służy pomocą i poradą patrząc na dobro i faktyczne potrzeby klienta.
Tu macie linka do
tego sytemu System rezerwacji online, internetowy system rezerwacji, system rezerwacyjny - Rezervante.pl (http://rezervante.pl/p,5)
Oto kilka zalet tego systemu który ja mam zamiar równie¿ wprowadzic:
- nowoczesna obsługa klienta - klienci będą zadowoleni, że mogą zapisac się na
wizytę bez konieczności dzwonienia czy pojawiania siê w Twojej firmie. Klient
będzie mógł zaplanować sobie termin o dowolnej porze dnia, np. wieczorem,
kiedy ma chwilę dla siebie po dniu pełnym obowiązków.
- oszczędnośc czasu - nie musisz już odbierać co kilka minut telefonu od
klienta i odrywać się od pracy, system Rezervante automatycznie przyjmie
rezerwacje klientów.
- mniej niepojawiających się klientów - Wielu klientów nie pojawia się na
wizytach bo po prostu zapominają. Rezervante automatycznie powiadamia ich o
nadchodzących wizytach, dzięki czemu nawet połowę niepojawiających się
klientów, uda Ci się odzyskać.
- wiesz wszystko o swojej firmie - dzięki pełnym statystykom, będziesz
dokładnie wiedzieć która usługa dostarcza ci największych zysków, który
pracownik cieszy się największą popularnością,którzy klienci dostarczają ci
największych zysków. Możesz także sporządzać notatki na temat klientówaby
wiedzieć, że np. klientka lubi kawę rozpuszczalną. Nie musisz tego pamiętać.
- poprawa wizerunku - rezerwacja jest jeszcze rzadkością i dlatego klienci będą
opowiadać swoim znajomym o tych niezwykłych możliwościach, które mają u
Ciebie,a u konkurencji jeszcze nie.
- lepsze relacje - Rezervante pozwala Ci napisać wiadomości email do wielu
klientów jednocześnie i powiadomić ich np. o nowej promocji lub po prostu
wysłać jak są ciekawostkę.Rezervante także całkowicie automatycznie wysyła
życzenia urodzinowe do tych klientów,którym wprowadzisz datę urodzenia.
Może komuś się przyda :)
joystynka
14-01-2011, 10:49
świetna sprawa ;)poczytam :)
paznokietek1000
14-01-2011, 10:52
brzmi interesująco, muszę to prześledzić w wolnej chwili
Sweet-ka
14-01-2011, 17:13
No a i cena jest konkurencyjna według mnie ;)
a mi sie wydaje ze to moze spowodowac większe nieprzychodzenie, bo sie pozapisują a potem zrezygnują i juz nie odwołają, takie bezosobowe. jak myslicie?
Emilia B.
14-01-2011, 23:31
napewno ma to plusy i minusy... bo niby skąd klientka ma wiedzieć czy jej stylizacja będzie trwać 1 h czy 3h? rożne stylizacje zajmują więcej bądź mniej czasu... a tak można zapytać, dowiedzieć się jakie są życzenia klientki i dopasować odpowiednio czas :)
no i też w dużych miastach nieuczciwa konkurencja może nabijać zapisy....
ja osobiście chyba wole przez tel i osobiście z klientką dogadać godzinkę ;)
Sweet-ka
15-01-2011, 00:08
Dziewczyny z tego co wiem to w systemie mozna ustawic ile czasu trwa dany zabieg i wszystko automatycznie sie zapisuje. Mowiono mi ze niema mozliwosci aby klientka zapisala sie np. w odstepie np. 20 min. Mozna ustawic rowniez rabaty dla stalych klientow. Taki system moze byc dobry rowniez dla stalych klientek i dla tych co zbytnio nie maja czasu na telefony bach ciach wchodza w neta np.w pracy acz kolwiek wiadomo wszystko ma swoje strony ;)
zgadzam się z emilką , poza tym nie każdy ma internet:/:
poza tym to zalezy czy pracujemy codziennie w tych samych godzinach czy ustalamy sobie czas indywidualnie. bo jesli w stałych godzinach to spoko, ale jak indywidualne to mała kaszana sie robi wydaje mi sie, klientki totalnie żonglują naszym czasem wtedy:/
mikusia08
17-01-2011, 23:37
hm wydaje mi sie ze taki system idealny na solarium na zapisy ale na zabiegi hm chyba bym sie nie podjela;)
meg19791
18-01-2011, 21:40
ja jednak wolę umawiać się telefonicznie :)
joanna1979
08-03-2011, 19:03
hmm w moim salonie, gdzie robią mi piękneee fryzrki :) mają system http://www.ewizyta.com (http://www.ewizyta.com/)...
Fakt - są plusy i minusy...
ale w biurze nie zawsze mogę i chcę dzwonić przy współpracownikach czy szefie :)...
A tak - zawsze mogę sobie bez stresu sprawdzić wolny termin i umówić się do mojej fryzjerki na spokojnie...
fajne jest też to, że wysyłają mi przypomnienie o wizycie smsem:)
buźka:]
Skorzystałam a jak z tego systemu poleconego przez Sweetkę. Jestem u nich drugi miesiąc i jestsuper. Klientom siuę podoba to Rezervante (http://rezervante.pl) bo jest wygodne i można się zapisać na wizyte duzo wczesniej, a mi sie podoba bo moge oszczedzic duzo czasu.
Do teraz musialam ja albo druga kosmetyczna sie odrywac od pracyv kiedy klient chcial sie zapisac na wizyte, a teraz wszystko klienci robia przez Rezervante. Fajna sprawa bo jakies dwie godziny dziennie mam zaoszczędzone.
kasiek2501
21-10-2011, 10:43
Drogie koleżanki,
mam do Was ogromną prośbę o wyrażenie opinii na temat zarządzania salonem kosmetycznym przez systemy komputerowe.
Chodzi o kalendarze online, kartoteki klientów, możliwość korzystania z groupon itp.
Piszę pracę na temat idealnego narzędzia do zarządzania, które umiliłoby i ułatwiłoby nam pracę.
Na podstawie Waszych opinii być moze uda się stworzyć system, który będzie najbliższy ideałowi :)
Czego byście oczekiwały od takiego systemu? Jakie funkcje powinien posiadać.
A może uważacie, że jest to zbędny gadżet i wolicie kalendarz książkowy i kartkową kartoteke klientek.
Ja osobiście korzystam z komputerowego kalendarza, który synchronizuje sobie z telefonem dzięki czemu mam szybki podgląd w historii wizyt danej klientki :) ale to kropla w morzu potrzeb jakie bym chciała, aby taki progrm posiadał.
Przyklady programów do zarządzania:
obłok.pl (http://www.oblok.pl/site/funkcje.html)
neohair.pl (http://www.neohair.pl/)
kasiek2501
23-10-2011, 20:07
dziewczyny żadna z Was nie ma nic do powiedzenia w tym temacie? :(
ja nie mam programu mam tylko kalendarz taki kartkowy i starcza :)
"No a i cena jest konkurencyjna według mnie ;)"
a co powiesz na to, że taki sam system możesz mieć całkiem za darmo?
Zobacz sobie System rezerwacji dla salonów (http://mojsalon.com.pl)
Tam zapłacisz tylko, gdy ktoś zrobi rezerwacje. Jak nikt nie zrobi rezerwacji online, to nic nie zapłacisz, albo zapłacisz złotówkę raz na ruski rok.
Co więcej ten system jest dedykowany konkretnie dla salonów, a nie ogólnie dla firm, jeśli coś wybierać to to, co jest zrobione dla Ciebie, a nie dla Ciebie i 100 różnych innych rodzajów działalności, takie jest moje zdanie.
Również interesowałam się tym tematem i stworzyłam na swoje potrzeby nawet zestawienie funkcji i kosztów obsługi takiego systemu.
Program do zarządzania salonem (http://www.morten.pl), który wygrał według mnie, a zaproszono mnie do jego testów był zdecydowanie Morten.pl.
Czy takie systemy staną się z czasem koniecznością, pewnie tak, podobnie jak to miało miejsce z bankowością internetową. Dostęp do internetu to już dzisiaj nie jest problem, w epoce smartfonów, tabletów.
Klient czy klienta stają się coraz bardziej wymagający, piszecie że wolicie jak do Was dzwonią. Wszystko się zgadza mi także to odpowiada. Dzwonią jednak stali "bywalcy", dzięki takiemu systemowi, w którym otrzymamy wizytówkę możemy zyskać nowych klientów i to jest kolejny plus takiego systemu. Każda z pewnością wybierze doskonałe rozwiązanie dla siebie, myślicie że gdyby taki system oferował jeszcze możliwość zamawiania kosmetyków w hurtowniach byłby zdecydowanie bardziej potrzebny?
kasiek2501, opublikowałaś gdzieś swoją pracę?
Szanowni Państwo,
Reprezentuję firmę produkującą system do rezerwacji wizyt i zarządzania salonem i gabinetem - Wizyta.pl. Chciałbym zachęcić Państwa do przetestowania naszego systemu w momencie wybierania podobnego rozwiązania. Przeczytałem obawy i muszę przyznać, że nie zakładam, że taki system zastąpi kontakt telefoniczny czy bezpośredni. Daleki jestem od tego gdyż doskonale rozumiem, że taki styl pracy w dużej mierze bazuje na relacjach i atmosferze. W wielu miejscach nasi klienci po prostu zastąpili tradycyjny terminarz systemem informatycznym po to aby 1. lepiej zarządzać firmą oraz 2. dać klientom opcję innej rezerwacji.
Mógłbym zachwalać swój system lecz wydaje mi się, że lepiej będzie jak obejrzą Państwo jak system działa: OTO FILMIK (https://www.youtube.com/watch?v=Hi5VbmE0VRw)
Oczywiście zapraszam również do bezpłatnych testów na www.wizyta.pl i sprawdzenia osobistego.
Nasz system ma wiele ciekawych funkcji i proszę zwrócić specjalnie uwagę na automatyczne sugerowanie pierwszego wolnego terminu - dzięki temu mają Państwo skutecznie wypełniony terminarz. Jest jeszcze wiele wyjątkowych, przydatnych i praktycznych funkcji - proszę zerknąć na www.wizyta.pl
Oprócz tego jak tylko mają Państwo pytania, sugestie, uwagi to proszę o email: bartłomiej.danek@wizyta.pl
Jeżeli mają Państwo wątpliwości czy podobny system korzystnie wpłynie na efektywność pracy i relację z klientami - zapraszam do rozmowy lub proszę również zerknąć na systemy naszych klientów np:
https://rzesyelk.wizyta.pl/ - salon kosmetyczny
https://wirginiaraczkowska.wizyta.pl/ - salon fryzjerski
Pozdrawiam i zapraszam bo wiem, że warto spróbować i korzystać ... miłego dnia,
Bartłomiej Danek
ewelinka89
17-03-2015, 13:50
cześć
ja w swoim salonie testuje system rezerwacji wizyt System rezerwacji wizyt,fryzjerzy,lekarze,kosmetyczki,stomatolodzy - Nakiedy.com (http://www.nakiedy.com)
system jest bardzo prosty i przejrzysty
rejestracja zajęła mi kilka minut i był od razu system rezerwacji jest gotowy do użycia
na razie jest za darmo bo jeszcze nie skończyli pracy nad nim, ale już można korzystać
najbardziej podoba mi się jego prostota, nic nie trzeba konfigurować, wszystko po prostu działa
A wiem, że w przypadku wielu osób sprawdza się po prostu klasyczny kalendarz książkowy - PLANNER ORGANIZER DNIA PLANER KALENDARZ LOVESIMPLE (http://www.lovesimple.pl/planner/) I taki organizer im wystarczy.
W salonie, w którym pracuję korzystają z nowego systemu zarezerwujtermin.pl. Miałam okazje się nim pobawić, bo można testować za darmo przez 14 dni :P Całkiem przejrzysty i ma wiele fajnych funkcji np. kampanie rabatowe. Myślę, że warto go sprawdzić.
oo u mnie też jest zarezerwujtermin.pl Mamy go od niedawna i szukam czy coś o nim piszą :P Dla mnie jest serio super i moge go polecić z czystm sumieniem. Teraz się bawimy kampaniami reklamowymi :P Każda ma pełno pomysłów hahaha
Zapisz
Hej, ja nie korzystam w swoim salonie z rejestracji online ze względu na to, że pytałam się klientek czy by się rejestrowały i nikt w sumie nie wyraził chęci. Zazwyczaj wolą podejść i się umówić, dlatego testuję od kilku dni program do zapisywania wizyt, klientów itd. Mam dzięki temu bazę informacji kto do mnie przychodzi i przenoszę się z wersji papierowej na program online OneIN - program dla salonów i gabinetów obsługi klienta (http://forcode.pl/onein.html) Znalazłam go na innym forum i całkiem fajny, bo nie musiałam się go uczyć. :)
Ja mam system rezerwacji z mwizyta.pl i naprawdę działa bardzo dobrze, nie zamieniłabym go na inny.
Cześć dziewczyny! warto też poznać bliżej system CRM, dużo zalet, zwłaszcza jeśli chodzi o organizację salonu, umawiani klientek! Podsyłam Wam link, poczytajcie - kamflex.pl/blog/44#crm-dla-salonu-kosmetycznego