Printable View
Ja jestem zmuszona zamawiać na ..., jeśli zależy wam na profesjonalnej obsłudze klienta i szybkiej wysyłce, to EVO można sobie raczej odpuścić. Próbowałam się z nimi kontaktować na wszystkie możliwe sposoby, pisałam kilka maili , wielokrotnie dzwoniłam, nic zero odzewu. Pisałam nawet na FB, zastanawiam się czy w ogóle ta firma jeszcze istnieje, ostatnie posty i oferty są jeszcze z tamtego roku...a szkoda. Z takim podejściem do klienta to ja dziękuję :sciana:
To akurat prawda. Kontakt jest tragiczny! Ja jakiś miesiąc temu zamówiłam hs11, po kilku meilach (na które oczywiście odezwu nie dostałam) po 2 tygodniach dostałam klej. Jeszcze gdyby to był hs11 to ok, a dostałam jakiś klej którego na stronie brak. Dodzwoniłam sie do którejś z pan to nawet nie wiedziała dlaczego taki dostałam. Prsymknelam oko i zostawiłam mimo ze okazał sie beznadziejny. Teraz powtórka pokazania zero profesjonalizmu z ich strony. Zamówiłam hs11 zrobiłam przelew tego samego dnia i czekam...mija 5 dni kilka meili na które nikt sie nie odezwał. Dopiero zobaczyłam ze pieniądze nie wyszły z konta i w środę zrobiłam przelew expresowy,w najgorszym przypadku miały w czwartek pieniądze ba swoim koncie. Paczka przyszła w środę za tydzien... Za ostatnia pomyłkę mogły jakoś przeprosić np wysłać expresowo tego samego dnia co przelew lub zamiast ekonomem wysłać priorytetem. Nie wspomnę ze po wymianie w końcu kilku smsow które pisałam do dwóch pan w końcu ktoś sie odezwał ale tak ze nigdy więcej nic nie zamówię od nich :/
...
Enedipo pierwsze dokonałaś zakupu 21 a pieniądze wpłaciłas właśnie z 5 dniowym opóźnieniem, wiec tak jak napisałaś wpłynęły z dużym opóźnieniem. Nie jestem w stanie dzwonić do każdej klientki, (której płatność nie wpłynęła) i mówić, ze pieniądze nie były wpłacone na czas i że paczka nie wyszła w dniu zamówienia. To nie nasze zaniedbanie z żadnej strony. Mamy w regulaminie informację, ze wysyłamy w ciągu dwóch dni roboczych od wpłynięcia pieniążków na konto i dokładnie w takim terminie zamówienie zostało zrealizowane. o, że zamówiłaś przesyłką ekonomiczną to niestety nie moja wina, ze ma czas być póżniej doręczona.
Jeśli chodzi o kontakt z nami to jeszcze nie zdarzyło mi się zebym na wiadomość sms lub na telefon nie oddzwoniła. Jeśli chodzi o maile staramy się odpowiadać w ciągu 48 godzin. Nasz jedyny mail, który jest aktywny to evolashes@gmail.com. Niestety nie wiem dokąd wysyłane były Wasze maile, ale na pewno nie na adres który widnieje na stronie.
A czy ten adres mailowy, z ktorego dostalam na przyklad potwierdzenie zamowienia nie dziala?
sklep@evolashes.pl
Bo tez nie dostalam odpowiedzi:(
równiez miałam problem z zamowieniem (pomyłka w pakowaniu) zadzwoniłam, opisałam sytuacjeCytat:
Napisał edytakon
no(ł) problemo
dziewczyny mam mały problem...
początkiem kwietnia kupiłam primer---> Primer do rzęs
dostałam jakiś nowy, w nowym opakowaniu pięknie zafoliowany, elegancko zabezpieczony
Załącznik 78976
miałam jeszcze stary wiec tego póki co nie otwierałam...do wczoraj
i tu pojawił się PROBLEM:
czy Wasz też śmierdzi jakimś butaprenem tudzież innym starym klejem obuwniczym?
rzęsowa a ja się zastanawiałam co jest - u mnie to samo mi nosa wykręciło.
Czy któraś z was zna adres mailowy do płatności paypalem?
Niestety, kontakt rzeczywiscie slabiutki, ale przesylki sa bardzo terminowe.
Zlozylam zamowienie rano i po godzinie dostalam info, ze juz wyslane.
Dwie poprzednie przesylki tez szybko doszly. (wysylka zagraniczna)
:ok:
Dziewczyny, jak u was zapłacić kartą? albo paypalem? jakkolwiek inaczej niż przez polski bank?
Witajcie mam pytanie Czy rzęsy MINK w mini paletce z evolashes nadają się dla metody 1:1? Jaki klej polecacie dla początkującej osoby? Z góry dziękuję za odp. Pozdrawiam
Heej! Bardzo się cieszę, że znalazłam to forum bo można się z niego dowiedzieć wielu ciekawych rzeczy:) Mam pewien dylemat i będę wdzięczna za pomoc. Niedawno odnowiłam pracę nad rzęskami, miałam dłuższą przerwę, w związku z czym ominęło mnie zapewne wiele nowości. Jak do tej pory pracowałam na produktach SL, ale z różnych źródeł dowiedziałam się o Evo i chciałam zaczerpnąć Waszej opinii :) jak się pracuje na rzęsach z Evo? Jak się noszą? Czy klientki są zadowolone? Jak na razie pracuję metodą 1:1, ale z czasem chciałbym się pewnie rozwinąć, poszerzyć ofertę i skorzystać ze szkoleń:)