Gonia1203,akurat nie o Twoim poście myślałam,tylko o tych dużo wcześniej,na które 1szy raz odp pracownicy Modeny. Z Tobą zgadzam się,że to usunięcie to do miłej obsługi nie należy,chyba ktoś nie przemyślał ruchu. Oczywiście nie znam całej historii,ale na tyle ile było tu opisu się wypowiedziałam,choć mogę się mylić. Rację masz,że to nie jest fajne,że jako klient musisz ponieść koszty mimo ich błedu,ale czy nie jest tak,że jeśli reklamacja nie będzie bezpodstawna,to zwracają poniesione koszty? Ja niedawno tak miałam na Allegro,ale nie do Modeny akurat i też na początku się oburzyłam, że mam zapłacić za przesyłkę,ale ów firma od razu(choć niezbyt grzecznie) odpisała,że jeśli moja reklamacja będzie uwzględniona,to zwrócą mi koszty przesyłki i tak się stało... Przykro mi,że Cię ktoś źle potraktował...oby nigdy więcej Ci się to nie zdarzyło